Se ha logrado identificar como principales funciones de la Gestión de Cadena de Suministros a los siguientes procesos:
- Gestión de la relación con el cliente
- Gestión del servicio al cliente
- Gestión de la demanda
- Realización de los pedidos
- Gestión del flujo de producción
- Gestión de la relación con los proveedores
- Desarrollo del producto y comercializaciónGestión de los retornos y devoluciones.
Fuente: Logística y cadena de suministro: líneas de investigación actuales. Grupo PILOT de investigación en logística.
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